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Démarche qualité 8D
Les 8 étapes de la 8D
by edgar et baptiste
6 issues
1.
Quelle entreprise a créé la démarche qualité 8D en 1987 ?
a
Renaut
b
Ford
c
Mercedes
d
Citroên
2.
A quoi sert la 8D ?
a
Résoudre des problèmes au sein d'une entreprise
b
Faire du pain au sein d'une entreprise
c
Une qualité de son exceptionnelle au sein d'une entreprise
d
A créer une démarche qualité au sein d'une entreprise
3.
Quelle est la 1ere étape de cette démarche ?
a
Action 1 : Décrire le problème
b
Action 1 : Préparer le processus 8D
4.
La 8D s’appelle comme ça car elle est constituée de 8 étapes
a
Vrai
b
Faux
5.
Replacer les 4 premières étapes du 8D :
a
Définir le problème
b
Implémenter une solution corrective provisoire collective
c
Construire le groupe de travail
d
Identifier les causes racines du problème
6.
Replacer les 4 dernières étapes du 8D :
a
Féliciter le groupe de travail
b
Mettre en place des actions préventives
c
Qualifier les solutions
d
Définir et implémenter les actions correctives
1:b
2:a
3:b
4:a
5:a
6:a